Meta 正在把企业 AI 业务从单一产品扩展为更完整的商业线。扎克伯格在二季度财报电话会上表示，公司面向企业客户的机会不只在 AI 智能体，还包括 API、面向大型客户的服务，以及直接出售算力的可能性。

不只做客服智能体

Meta 在 6 月推出了面向企业的 AI 智能体，主要用于客服、支持和日常运营。但扎克伯格此次进一步说明，公司的企业 AI 计划并不局限于这些场景。

他表示，Meta 也在开发编程、软件开发和内部生产力工具。部分原因是公司自身就需要先把这些工具做出来，并调校到适合内部使用。在此基础上，Meta 认为这些产品也可以进一步服务中小企业和更大的企业客户。

广告之外寻找新收入

这意味着，Meta 希望在广告和订阅之外，建立新的收入来源。扎克伯格称，这类业务的收费方式将更接近效果导向，即在为客户带来结果后获得收入。

他还表示，这一方向与 Meta 现有的广告销售和商家合作体系相连，公司已经服务数以百万计的广告主和数以亿计的中小商家。

算力销售保留长期空间

除了软件和智能体，Meta 也提到向企业出售算力的机会。公司在电话会上多次表示，目前市场上存在以明显高于采购成本的价格出售算力的空间。

不过，管理层并未把短期变现放在首位。扎克伯格称，如果把全部算力都卖掉，只为获取短期利润，这种做法并不合理。Meta 当前更倾向于把算力基础设施作为组合来管理，在短期收入与长期投入之间做平衡。

• 可出售方向包括 API、企业智能体和算力
• 目标客户涵盖中小企业与大型企业
• 收费模式强调按结果付费

扎克伯格还把算力安排与 Meta 更长期的 AI 目标联系起来。他表示，随着公司朝“个人超级智能”方向推进，未来将需要更多硬件资源，以支持用户更自然地与这类系统互动。

本次电话会也再次强调了 Meta 对 agentic AI 的投入，也就是能代表个人或企业执行任务的 AI 系统，而不只是回答问题。相关产品未来不仅会提供给企业客户，也会面向消费者推出个人 AI 助手，以及可与现实环境互动的 AI 智能眼镜。