澳洲電子安全委員會已向聯邦法院提起民事處罰訴訟，指控 Telegram 未按要求處理平台上的涉恐與極端暴力內容。案件依據《網路安全法》推進，若法院支持監理方主張，Telegram 最高可能面臨 5,460 萬澳元罰款。

調查持續一年後起訴

監管機構稱，這項調查始於 2024 年 3 月，歷時約一年。電子安全委員會表示，Telegram 在收到提醒後，仍讓部分極端暴力內容繼續在平台上可搜尋和存取。

監管方稱，相關內容包括恐怖處決視頻，以及 2019 年新西蘭基督城清真寺槍擊案、2022 年美國布法羅槍擊案的影像資料。其中部分內容在被舉報後仍保留數週，個別影片據稱在上傳近 3 個月後才移除。

指控不只針對單一視頻

這起訴訟不僅聚焦在具體影片是否下架，還涉及平台整體處理機制。監管機構稱，Telegram 未能主動識別已知涉恐內容，也未及時移除與這些內容相關的帳號、頻道和群組。

澳方也指控，Telegram 未能在平台規則中清楚禁止涉恐內容，也沒有把投訴處理結果告知提交舉報的用戶。根據澳洲《網路安全法》，平台不僅需要處理舉報，也負有通知投訴人結果的義務。

Telegram稱將出庭抗辯

Telegram 否認相關指控。該公司發言人表示，其反恐措施“廣泛且有據可查”，並稱將就此案在法庭上進行抗辯。

監管機構揭露，Telegram 在澳洲月均造訪用戶約 150 萬，全球用戶規模已超過 10 億。澳方認為，在這一體量下，平台若有持續性的內容治理缺口，影響已不只是個別審核失誤。

澳方先前已對 Telegram 罰款

這並非澳洲首次就平台安全問題對 Telegram 採取行動。 2025 年 2 月，電子安全委員會曾因 Telegram 未按時回應兒童虐待和極端內容處理的問題，並罰款 100 萬澳元。

監管機構也表示，澳洲雖然不會向 Telegram 這類平台發放營運許可，但當局可以向聯邦法院申請停止相關服務在當地繼續運作。這項權力先前尚未被動用，但監管方已明確提及此一可能性。

目前，這起案件已與 Telegram 近期在其他司法轄區面臨的壓力疊加。除了澳洲訴訟外，Telegram 創辦人 Pavel Durov 近期也因平台治理問題在俄羅斯和法國分別遭遇調查或指控。