幣界網消息，其記者Bradley Peak自8月13日起無法訪問使用多年的Crypto.com交易所賬戶，賬戶內資金亦無法提取。客服將其賬戶描述為「已被拒絕」，並稱相關郵箱下不存在交易所賬戶，但未說明具體原因或解決時間。Crypto.com回應稱，公司須履行適用的法律及監管義務，並可能在審查期間限制賬戶，但拒絕評論個別用戶情況。報道稱，平臺隨後要求Peak提供外部錢包地址以退還資金，但截至8月21日資金仍未到賬。由於報道對象爲Beincrypto自家記者，相關情況目前主要依據其提供的截圖及溝通記錄。