隨著企業把 AI 預算重點從採購模型轉向驗證實際回報，負責進入客戶內部推進部署的「駐地工程師」正成為業界緊缺崗位。 TechCrunch報道稱，這類人才同時受到模型公司、顧問機構和大型企業爭搶。

需求從試點轉向擴編

獵人頭公司 Christian & Timbers 的研究顯示，今年年初僅有 5% 至 10% 的企業計劃招募這類崗位，且多用於小規模試點。到第二季末，這一比例已升至 70%，部分大型顧問和服務公司表示相關團隊需要擴充 10 倍。

該機構預計，到今年年底，駐場工程師需求可能會成長 2100%。研究基於 180 家公司的 250 多名高階主管訪談、80 名《財富》500 強高階主管調查，以及 300 多名相關工程師訪談。

企業開始追問 AI 回報

Christian & Timbers 創辦人 Jeff Christian 表示，企業現在更關注 AI 是否真正改善利潤，而不只是完成接取。衡量標準已從「能否上線」轉向「能否帶來數千萬美元等級的回報」。

這類回報可能體現在銷售成長，也可能來自替代部分財務規劃流程或減少大規模文件處理職缺。隨著資本市場更嚴格審視企業過去兩年的 AI 支出，無法證明回報的公司面臨更大壓力。

供給有限，頭部公司先行佈局

研究估算，美國市場目前約有 1.7 萬名駐地工程師，但真正兼具產業經驗、組織推動能力和應用 AI 實操能力的人，可能只有約 2,000 人。報告認為，這部分人才最能幫助企業達到可量化回報。

Palantir 較早建立這一崗位體系，已吸收相當數量的人才。同時，OpenAI 設立 Deployment Company，Anthropic 則與服務公司 Ode 合作，推動模型在企業內部落地。保險、金融科技、醫療和遊戲公司也在加快招募。

企業希望把能力留在內部

報告提到，越來越多公司傾向直接組成自己的駐地工程師團隊，而不是完全依賴外部服務商。原因之一是企業不願過度揭露核心業務流程，避免未來被模型提供者掌握關鍵經營資訊。

Ode 執行長 Chris Taylor 表示，許多工程師可以幫助企業推廣現有 AI 工具，但真正能做出旗艦 AI 產品功能的人仍然很少。報告同時指出，如果未來自動化代理進一步成熟，這類職位的長期需求也可能改變。