幣界網消息，ServiceNow全球客戶運營總裁Paul Fipps表示，許多公司正通過AI代理實現顯著的生產力提升，自動化繁瑣的工作，提升效率，產生與數百名人類員工相同的輸出。他提到，標準Chartered銀行的首席運營官表示，她正在推動員工請求的77%的轉化率。Fipps強調，企業需要重新思考工作流程，利用AI來提升業務成果，而不仅仅是自動化現有工作。