幣界網消息，美國運通近日發布了其代理商業的業務手冊，承認在建立基於自主代理的商業網絡時，信任問題是關鍵。該手冊介紹了兩項主要措施：代理購買保護計劃和商家顧問委員會。雖然目前這些計劃仍處於意向階段，但美國運通希望通過這些措施來填補責任和信任的空白。調查顯示，83%的企業對使用人工智能代理充滿期待，但只有15%的消費者信任機器人處理大宗交易。為此，美國運通正在組建商家顧問委員會，以便在代理與網絡互動時引入商家的觀點。