Fintel Connect 發布了《2026 AI Search Guide for Financial Marketers : Appear . Compete . Get Chosen .》研究，稱該報告基於2,400條AI回覆和7,809條來源引用，覆蓋ChatGPT、Claude和Gemini，涉及四類金融產品：個人信用卡、商業信用卡、個人貸款和高收益儲蓄賬戶。

該報告試圖回答金融營銷人員越來越常面對的一個問題：當消費者向 AI 搜索工具詢問應該選擇哪種金融產品時，是什麼決定了他們的品牌是否會出現在答案中？

報告發現，AI 生成的答案中的可見度並非隨機，而是受到三個可衡量的因素影響：消費者提問的提示詞類型、品牌周圍的聯盟營銷生態，以及自有內容、聯盟展示位和用戶生成內容如何共同發揮作用。

Fintel Connect 高級商業戰略副總裁 Danielle Lauzon 表示：「AI 搜索正在重塑消費者發現和比較金融產品的方式，而大多數金融品牌仍在摸索這對他們的策略意味著什麼。該報告為營銷人員提供了數據，幫助他們停止猜測，並開始基於AI 搜索的實際運作方式來做出決策。」

報告的主要發現包括：

• 決策階段的提示詞有 90% 會產生引用，而認知階段則只有 8.8%。引用是 AI 在答案中點名某個品牌的機制，因此引用率可以直接衡量最關鍵時刻的能見度。
• 提示詞的措辭決定 AI 搜索是否會檢索任何來源。使用緊迫性、近期性、「best」或「which」的提示詞，有 87% 的概率獲得引用；解釋型和建议型提示詞獲得引用的比例僅為 8% 至 17%。
• 聯盟內容主導了 AI 生成的金融產品推薦。超過 54% 的推薦答案引用了聯盟頁面，且聯盟影響在決策階段達到頂峰。不同產品類別中佔主導地位的聯盟方也明顯不同。
• 所有 AI 的回覆中，有 50% 完全沒有引用來源。對於那些不清楚哪些提示詞類型會觸發引用的金融品牌而言，即便內容優化得再好，也沒有通往可見度的途徑。

《2026 AI Search Guide for Financial Marketers》可在 fintelconnect.com 免費下載。

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