根據紐約州對這家社交媒體平台提起的訴訟中的指控，TikTok在一項實驗中向青少年和兒童提供了一種“安慰劑式”的安全功能，而非真正可用的功能；如果那是真正可用的版本，用戶本可以藉此刷新推薦內容。

路透社報導稱，TikTok的實驗涉及數千名用戶，其中包括青少年和兒童。這些用戶選擇使用了“Algo Refresh”等安全功能。該工具允許用戶重置推薦內容，停止看到不願看到或可能有害的內容。

儘管這些用戶認為自己已經啟用了該功能，但他們的信息流並沒有發生變化；相比之下，未被納入實驗、能夠使用該工具完整功能版本的用戶，其信息流則會發生變化。

紐約州針對該公司的訴訟，是美國各州提起的二十多起案件之一。這些案件指控這家社交媒體巨頭將平臺設計成會鼓勵兒童形成成癮性使用，並在安全性問題上誤導用戶。

TikTok 向路透社表示：「我們不斷改善平台，這意味著與大多數公司一樣，我們會定期測試新產品和新功能，以驗證用戶體驗，並了解它們在現實世界中的運作情況。」

TikTok 没有立即回應評論請求。

訴訟還稱，TikTok進行了其他實驗。彭博社6月報道稱，其中一項實驗對1500萬美國用戶停用了某項安全功能，其中包括一名後來自殺的青少年。