SINGAPORE, Oct. 13, 2026 /PRNewswire/ -- YYForce Inc.（纳斯达克：YFOR）、Novotel Singapore on Stevens和Mercure Singapore on Stevens今日宣布达成合作，将在两家酒店共772间客房的区域内引入服务机器人，并推进AI与人形机器人研发。此次合作将把已确认的运营部署与基于酒店工作流程的研究结合起来，目标是提升宾客服务并开发未来的酒店能力。
这项合作将建立一个覆盖772间客房、餐厅和活动空间的真实运营环境。酒店方面将提供酒店运营经验以及用于评估技术的环境；YYForce则将提供机器人能力和技术支持，并在此过程中开发一个整合人类、AI和机器人劳动力的模型。运营目标是提高服务一致性，同时减少重复性的配送、运输和清洁工作，使酒店员工能够把更多时间用于面向宾客的服务。
初步的部署前比较显示，在部分客房清洁、礼宾和餐饮运营中，月度运营成本预计可降低约10%，其中已将机器人成本计入模型。实际成本、生产率和宾客服务结果将在部署后评估。
Novotel Singapore on Stevens和Mercure Singapore on Stevens总经理Piotr Kupiec表示：“在酒店里，每一次送达物品的往返和每一项重复性任务都会耗费时间。我们希望审慎地使用机器人，让团队把注意力集中在对宾客最重要的地方。”
“在两家酒店之间，机会在于重新思考工作如何在运营中流转。我们的成功衡量标准将是，我们是否能提供更一致的服务，并让我们的Heartists日常工作更轻松。”
已确认的第一阶段将引入专门的服务机器人，用于宾客配送、餐饮物流、定时清洁和礼宾支持。部署准备工作包括电梯集成、路线规划、网络需求和宾客到达通知。此次部署旨在建立一个运营环境，使YYForce能够在酒店物流、设施和宾客服务方面评估机器人应用。
第二阶段将重点关注YYForce的人形系统及其未来迭代。经许可的观察和约定的运营数据使用安排，将为选定的客房清洁和宴会工作流程提供参考，以推动机器人硬件、软件和AI系统的开发。
YYForce首席执行官Mike Fu表示：“在实际运营中的酒店环境里工作，让我们有机会把机器人研发从受控演示推进到真实工作流程。”
“这项合作把今天就能部署的技术，与开发下一代劳动力解决方案所需的运营学习连接起来。”
“我们的目标是建立未来所需的技术、运营知识和经许可的训练数据，让人类、AI、专用服务机器人和人形机器人能够在酒店、设施管理以及其他服务密集型行业中协同工作。这是朝着YYForce 2030愿景以及我们‘Forging Forward Together’承诺迈出的务实一步。”
合作双方希望共同积累关于人类、AI和机器人如何改善酒店运营的实践知识。此次合作将酒店对宾客服务和让员工工作更可管理的关注，与YYForce的2030愿景相结合，后者旨在打造一个整合型劳动力生态系统。随附资料说明了部署范围、AI研究计划和长期战略。
关于YYForce Inc
YYForce Inc.（纳斯达克：YFOR）是一家技术赋能的劳动力解决方案和综合设施管理服务提供商。公司正在开发一个结合人力资源、按需用工、人工智能、自主机器人、人形机器人和智能设施管理技术的劳动力生态系统。通过其运营业务和技术平台，YYForce希望提升酒店、商业设施及其他服务密集型行业的劳动力生产率、运营效率和服务交付能力。
访问：www.yyforce.ai
关于Novotel
Novotel Hotels, Suites & Resorts提供目的地酒店，旨在成为让宾客可以“按下暂停键”、享受真正重要时刻的舒适且充满活力的地方。该品牌旗下酒店、套房和度假村提供多种服务，面向商务和休闲旅客，包括宽敞、模块化且设计自然直观的客房；全天候餐饮与健康选择；专门会议空间；细致主动的员工；为儿童设置的家庭区域；多功能大堂；以及无障碍健身中心。Novotel在65多个国家和地区拥有540多家门店，隶属于全球领先的酒店集团Accor，后者在110多个国家和地区拥有超过5500家物业。Novotel也是ALL - Accor Live Limitless的参与品牌，该生活方式忠诚计划提供多种奖励、服务和体验。
novotel.com | all.com | group.accor.com
关于Mercure
Mercure的灵感来自罗马旅行之神墨丘利，酒店提供的不只是休息和睡眠的地方，更是探索之门和开启发现之旅的起点。自1973年成立以来，Mercure一直以高标准和真正的本地特色为傲。通过“Discover Local”计划，Mercure欢迎来自里约、巴黎、曼谷或全球其他目的地的宾客，并立即让他们沉浸在本地化氛围中。从装饰设计到对本地餐饮发现的热情，一切都根植于每个目的地的独特特征。Mercure酒店通常位于市中心、海边或山间，在65多个国家和地区拥有960多家酒店。Mercure隶属于全球领先的酒店集团Accor，后者在110多个国家和地区拥有超过5500家物业，同时也是ALL - Accor Live Limitless的参与品牌，该生活方式忠诚计划提供多种奖励、服务和体验。
Mercure Singapore on Stevens位于乌节路和新加坡植物园附近，提供518间具有本地灵感的客房，为宾客通过新加坡的街区、美食和文化“Discover Local”提供基地。www.mercure-singapore-stevens.com。
媒体与投资者咨询
YYForce Inc.
Jason Zhi Yong Phua首席财务官[email protected]Piacente Financial Communications
[email protected]Novotel Singapore on Stevens和Mercure Singapore on Stevens
Elsa Kimy Yue市场与传播总监[email protected] | +65 8338 8942附录A：部署与运营背景
服务机器人部署已在Novotel Singapore on Stevens和Mercure Singapore on Stevens确认。部署尚未开始。以下应用描述的是计划范围；单个机器人的分配和运营安排将在启动前最终确定。
部署准备
准备工作将涉及机器人路线规划、电梯配置、网络需求和宾客通知。任务和运营区域将与机器人的能力以及酒店的服务需求相匹配。技术准备情况将决定实施顺序。
技术与支持
YYForce将根据谅解备忘录提供硬件、软件更新、维护和技术人员。支持范围和商业安排将以双方最终协议为准。
为何运营能力重要
根据新加坡旅游局数据，新加坡酒店业2025年的平均入住率为81.9%，高于2024年的81.4%，国际游客到访量达到1690万人。这些行业层面的数据为此次合作聚焦服务能力和生产率提供了背景。
运营目标
初步比较显示，在机器人支持下，部分运营的月度成本预计可降低约10%，其中包括模型中列出的机器人成本。该估算适用于比较所涵盖的运营范围。另一个规划假设估计，客房部门加班成本可能减少5%。这两个估算基于不同口径，不能视为合并后的节省。两者均受模型成本范围、运营覆盖和服务假设影响；实际结果将在部署后评估。拟议的绩效指标包括配送周转时间、每工时完成任务数、可靠性、同事工作负荷和宾客反馈。
附录B：AI与人形机器人研发
未来酒店应用研究
该合作设想第二阶段将聚焦于训练和开发YYForce的人形机器人系统及其未来迭代。拟议研究将利用酒店工作流程，帮助公司理解未来人形系统需要处理的物理任务和服务要求。
酒店工作流程如何为AI开发提供参考
该计划旨在把对部分酒店任务的观察，与机器人硬件、软件和AI系统的开发连接起来。YYForce的人形单元预计将在约定场景中与酒店员工共同训练，帮助研究人员理解人们如何移动、处理任务以及适应不同的服务环境。
客房清洁研究
将观察选定的客房服务工作流程，以绘制动作、物理环境和空间需求。这项工作旨在帮助YYForce理解复杂的客房清洁任务，并将其转化为未来的自动化客房清洁能力。
宴会与宾客服务研究
选定的宴会工作流程将帮助研究人员理解动作要求、服务流程以及对活动场景的适应能力。这些观察旨在支持未来的宴会和宾客服务应用。
YYForce打算使用经许可的观察和约定的运营数据来完善机器人硬件、软件和AI系统。该研究涉及未来能力；并不意味着人形系统已经准备好独立清洁有人入住的客房或独立运营宴会。
技术开发的运营环境
酒店汇集了客房清洁、物流、餐饮、设施管理和宾客服务。此次合作旨在推动YYForce的机器人战略超越演示阶段，并让公司评估专用服务机器人和未来人形系统如何与人类在这些职能中协同工作。YYForce预计，这些洞察将有助于可适配到其他服务密集型环境的应用。
研究数据与知识产权
双方约定的合同安排将规范研究活动、允许的数据使用以及研究成果的所有权。YYForce的目标是通过经许可的研究开发专有机器人知识和运营数据集，而酒店保留其运营流程、商业机密信息和品牌资产的权利。任何对宾客或员工个人数据的使用都需要单独审查并采取适当保障措施。
YYForce补充评论
“我们可以为已经能够自动化的任务部署专用机器人，同时训练人形系统理解更复杂的酒店活动，例如客房清洁和宴会运营。”
YYForce Inc.首席执行官Mike Fu附录C：YYForce 2030愿景与公司声明
YYForce 2030愿景
该合作与YYForce的2030愿景一致，即开发一个整合型未来劳动力生态系统，结合：
- 人力劳动力解决方案和按需用工
- 人工智能
- 自主服务机器人
- 人形机器人
- 智能设施管理技术
- 数据驱动的劳动力和运营管理系统
公司的长期目标是让自动化处理部分重复性、物流密集型和体力要求高的活动，而人类则专注于服务、决策和客户互动。YYForce预计，来自酒店运营的洞察将支持可适配到其他服务密集型环境的应用。
公司认为，酒店为开发和评估这种人机协同劳动力模型提供了重要环境。该倡议旨在建立运营知识和机器人能力，以支持未来跨服务行业的商业应用。
“这项合作代表着朝YYForce 2030愿景和我们‘Forging Forward Together’承诺迈出的又一步。”
Mike Fu，YYForce Inc.首席执行官前瞻性声明
本新闻稿包含《1933年证券法》（经修订）第27A条以及《1934年证券交易法》（经修订）第21E条所定义的前瞻性声明。公司基于其目前可获得的信息，对未来事件的预期和预测作出这些前瞻性声明。你可以通过其非历史性质的表述识别前瞻性声明，尤其是使用“may”“should”“expects”“anticipates”“contemplates”“estimates”“believes”“plans”“projected”“predicts”“potential”或“hopes”等术语，或这些词语的否定形式或类似表述。前瞻性声明涉及固有风险和不确定性，本新闻稿讨论的前瞻性事件可能不会发生，实际事件和结果可能与之存在重大差异，并受公司及多项因素的风险、不确定性和假设影响。这些因素包括但不限于：公司的目标和战略；公司的未来业务发展、财务状况和经营结果，包括新产品和服务的推出、公司收入、成本和支出的预期变化、预期客户增长，以及公司产品和服务的需求与市场接受度；以及行业、市场和监管环境，包括竞争、影响公司所在行业的政府政策和法规，以及其他可能影响公司财务状况、流动性和经营结果的因素。有关更详细的风险因素讨论，请参阅公司向美国证券交易委员会提交的文件，包括公司最近一份经修订的20-F表年度报告中的“风险因素”部分。
