Loyalty Juggernaut与On Point Loyalty推出fidivio，这是忠诚度行业首个集成式财务规划、分析与符合IFRS会计的平台

fidivio将忠诚度运营与企业财务连接起来，以加强财务控制并提升项目盈利能力。

加州帕洛阿尔托，2026年11月4日 /PRNewswire/ -- 全球企业级忠诚度技术公司Loyalty Juggernaut, Inc.与专注于忠诚度战略和财务的咨询公司On Point Loyalty今日宣布推出fidivio。这是一款专为忠诚度项目财务管理设计的SaaS平台。该平台由两家公司联合开发，结合了符合IFRS的忠诚度项目会计、财务规划与分析，以及名为fidi的人工智能财务助手。

Loyalty Juggernaut联合创始人兼首席执行官Shyam Shah表示：“企业正要求忠诚度业务为增长作出更大贡献，这就要求它们在项目投资和管理方式上具备更强的纪律性。通过fidivio，我们进一步践行帮助品牌将忠诚度转化为企业增长引擎的承诺。我们的目标是让财务负责人和忠诚度项目负责人具备所需的财务信心，在保持对项目经济性控制的同时，把握增长机会。”

fidivio首席执行官Evert de Boer表示：“忠诚度项目已经发展成为规模可观的金融型业务，但其财务管理往往仍分散在不同系统和电子表格中。这限制了管理层对业绩的可见性，也限制了他们评估项目变更财务后果的能力。我们创建fidivio，就是为了弥合这一缺口，把专业的财务模型和方法整合进日常会计与规划工作中。fidi AI让这种体验更易获得，帮助团队理解驱动财务结果的因素、评估不同情景，并作出更有依据的决策。”

fidivio结合了Loyalty Juggernaut的企业级专业能力与技术积累。该公司通过其旗舰平台GRAVTY®，为Emirates、Liverpool、WestJet、Global Hotel Alliance、Shoppers Stop和Deutsche Telekom等全球知名品牌提供忠诚度项目支持。同时，平台也结合了On Point Loyalty在忠诚度经济学、财务建模和项目估值方面的专长，后者曾为全球40多家航空公司提供咨询服务。

该平台提供三项相互连接的能力：

• 符合IFRS的忠诚度项目会计：通过可配置的会计假设、财务报表和对账结果，自动完成递延收入和项目负债计算。
• 财务规划与分析：将项目表现与预算及预测连接起来。团队可以对发放、兑换和到期情景进行建模，评估财务敏感性，并识别实现特定财务目标所需采取的行动。
• fidi AI：允许用户通过自然语言查询研究财务趋势和波动，生成定制报告和仪表板，并利用经授权的项目数据探索财务情景。

fidivio运行在AWS之上，并已与GRAVTY®预集成，可将忠诚度运营直接连接到财务会计、预测和情景规划。这种集成让财务团队和忠诚度团队能够共享对项目活动及其财务影响的视图。fidivio还支持与其他忠诚度管理系统和企业财务系统集成，支持多种行业和运营模式下的项目，包括内部项目、利润中心和独立忠诚度业务。

fidivio目前已在总部位于墨西哥、专注于忠诚度与数据解决方案并服务于整个拉丁美洲品牌客户的Nexxia投入生产环境使用，从而将平台能力整合进真实企业运营场景。

Nexxia首席财务官Liliana Galeano Pardo表示：“随着我们的忠诚度业务增长，我们需要能够同步演进的会计流程和财务控制。fidivio帮助我们通过便于对账和财务监督的报告，持续掌握递延收入和项目负债的一致视图。这为我们的团队管理与项目相关的义务提供了更坚实的基础。”

Nexxia联合创始人兼首席执行官Roberto Muñoz Guillén表示：“设计良好的忠诚度项目能够为客户和企业同时创造持久价值，将有意义的客户互动与稳健的财务表现结合起来。在Nexxia，我们打造的是一流的企业级忠诚度项目，这要求财务管理具备高度成熟度。部署fidivio强化了我们理解决策经济影响的能力，也让我们能够在更高的可见性、纪律性和信心下继续增长。”

关于fidivio

fidivio由Loyalty Juggernaut与On Point Loyalty联合开发，是一款企业级云原生平台，服务于负责忠诚度项目财务表现的管理层、财务团队和忠诚度团队。通过将专业财务经验与专门设计的技术相结合，fidivio帮助企业以更清晰的视角和更强的控制力，将忠诚度项目作为金融型业务进行管理。更多信息请访问：www.fidivio.com。

关于Loyalty Juggernaut

Loyalty Juggernaut总部位于加州帕洛阿尔托，是全球企业级忠诚度技术领域的领先公司。其旗舰平台GRAVTY®具备原生人工智能能力，支持航空、零售、酒店、电信和金融服务等行业的80多个项目。GRAVTY®通过提升客户互动、拓展合作伙伴生态和强化项目经济性，帮助品牌将忠诚度转化为企业增长引擎。该平台整合了自主化能力、在美国获得专利的人工智能技术，以及通过ISO/IEC 42001认证的AI治理体系，使品牌能够在数分钟内为数百万会员个性化推荐优惠，并实时检测欺诈。Loyalty Juggernaut在《The Forrester Wave™: Loyalty Platforms》2025年第四季度报告中被评为Strong Performer。更多信息请访问：www.lji.io。

关于On Point Loyalty

On Point Loyalty是一家全球咨询公司，专注于忠诚度战略、项目经济学、财务建模和估值。该公司帮助各类组织设计、管理和优化忠诚度项目，以最大化其对企业价值的贡献。该公司发布《Top 100 Most Valuable Airline Loyalty Programs》报告，2026年版覆盖了170多家航空公司。其专家曾撰写有关忠诚度战略和货币经济学的书籍，并在《哈佛商业评论》发表研究成果。更多信息请访问：www.onpointloyalty.com。

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