经认证的AI同事预先构建完成，具备经过验证的集成能力、专业技能和企业级控制，可承担IT和安全领域的运营角色

旧金山，2026年11月6日 /PRNewswire/ -- Atomicwork今日宣布推出其AI同事市场（AI Coworker Marketplace），让企业IT和安全团队能够使用预构建、经认证的AI同事，这些AI同事旨在承担云基础设施、访问管理、安全和设备运营等领域的运营角色。

该市场推出了由Atomicwork认证的AI同事，并为其角色所需系统提供经过验证的集成和技能覆盖。每个AI同事还都已根据真实的企业使用场景接受评估，使组织能够更快部署AI工作者，而无需从零开始构建和验证。

首批产品包括员工支持运营AI同事Atom，以及Cloud Ops Engineer、Access Ops Manager、Network Ops Engineer、Sec Ops Manager和Device Ops Engineer。这些AI同事可在包括AWS、Microsoft Azure、Google Cloud Platform、Okta、Active Directory、Splunk和Datadog在内的企业系统中工作。

Atomicwork首席执行官兼联合创始人Vijay Rayapati表示：“企业IT团队不需要另一个只能做少量演示的代理目录。他们需要的是可以被信任、能够在企业业务所依赖的系统中承担真实运营工作的AI同事。我们围绕具体的IT和安全角色构建了这些AI同事，为它们配备了这些角色所需的工具和技能，并根据真实的企业场景对其进行了评估，因此客户在部署它们时能有更高信心，把它们作为在需要额外支持时的眼睛、耳朵和双手。”

为企业IT构建AI劳动力

Atomicwork使服务团队能够设计、部署并治理承担运营角色而非单一任务的AI同事。每个AI同事都可以拥有自己的操作流程、工具、权限、汇报结构和预算，组织还可以使用许多与人类团队相同的运营指标来衡量其工作，包括平均解决时间和处理工单数量。

该市场在这一模式基础上进一步扩展，为客户提供Atomicwork已针对特定运营领域构建好的AI同事。认证意味着每个AI同事都具备其指定角色所需的集成和技能，并已根据真实企业用例接受评估。

例如，Cloud Ops Engineer可在AWS、Azure和Google Cloud Platform之间工作，执行诊断、事件分流，并识别云环境中的缺口。它将特定平台的诊断能力与升级处理和问题解决技能结合起来，并调用组织现有的技能库和代码库。

Access Ops Manager可跨企业身份和访问系统工作，帮助团队管理员工访问请求并自动化重复性的权限开通流程。Sec Ops Manager支持企业安全平台上的安全运营，而Device Ops Manager则专注于与设备相关的IT运营。

每个AI同事都配备了其角色所需的技能和集成，从而减少IT团队原本需要花在连接系统、定义流程和验证代理能力上的工作量。

为企业提供更快建立可信AI运营的路径

云基础设施、安全运营和网络运营需要专业知识，并会产生大量重复性的运营工作。企业在这些环境中引入AI时，还必须确定代理可以访问哪些系统、可以执行哪些操作，以及这些操作应如何被治理。

大多数代理市场只提供可用代理目录，但对这些代理实际上能做什么提供的证据有限。Atomicwork表示，其认证流程弥补了这一缺口：通过验证每个AI同事是否具备其运营角色所需的集成和技能覆盖，并确认其已根据真实企业场景完成审查。

Atomicwork还提供覆盖网络访问、工具和代码执行的治理控制，以帮助组织管理AI同事与企业系统的交互方式。

客户可以使用不同的AI模型和代理运行框架来部署经认证的AI同事，也可以在自己的基础设施内部署。部署后，组织可以在这些AI同事处理工单时评估其表现，并查看每周关于提升其技能和操作流程的建议。这些建议会将实际表现与预期行为进行比较，并识别AI同事可能需要改进的领域。

Atomicwork还支持Okta的Cross App Access（XAA）协议。这是一种OAuth扩展，旨在实现安全的代理到应用以及应用到应用连接。XAA使AI同事能够代表已获授权的用户执行操作，同时维持企业访问控制。

已在企业IT场景中进行早期部署

企业已经在部署Atomicwork AI同事，以自动化重复性的IT运营。公司表示，在Atom之后，Access Ops Manager是部署量第二大的经认证AI同事，可帮助组织处理员工访问请求和权限开通流程。在使用访问自动化的Atomicwork客户中，不需要审批的应用其中位周转时间仅为18秒，而需要审批的应用其中位周转时间为2.5小时。

该市场代表了Atomicwork更广泛计划的第一阶段，即为企业AI同事创建一个生态系统。初始市场由Atomicwork构建并认证的AI同事组成，而第三方可以通过其MCP商店和技能注册表贡献技能和集成。

随着时间推移，Atomicwork计划扩展该市场，允许第三方组织发布自己的AI同事，并依据Atomicwork的企业评估基准对其进行验证。

关于Atomicwork

Atomicwork是一家AI原生ITSM和ESM平台，配套提供可运行该平台的AI劳动力，专为依靠智能而不仅仅是依靠人员扩张来实现规模化的公司打造。其受治理的AI同事可端到端运行访问管理、事件响应、员工入职以及其他企业服务交付项目。从AI原生成长型公司到全球大型企业，各类组织都在使用Atomicwork。该公司总部位于加州帕洛阿尔托，投资方包括Khosla Ventures、Battery Ventures和Peak XV等。

更多信息请访问 atomicwork.com。