Replit 联合创始人兼首席执行官 Amjad Masad 亲眼见证了 AI 如何影响职场：越来越多企业采用这家公司的 AI 编程工具来开发并发布自己的软件。周四在旧金山举行的 TechCrunch Disrupt 大会上，Masad 分享了 Replit 对 AI 时代未来工作方式的看法，包括随着 AI 代理与人类并肩工作，人类仍将扮演关键角色。

他将自己的愿景称为“自动驾驶公司”，这里指的不是自动驾驶出租车制造商，而是指代理将承担公司中大量繁琐工作，而人类会因判断力和品味而变得更有价值。

“现实是，我们所有人的工作——也许尤其是现场的每个人——在过去一年里都发生了变化，”他在 Disrupt 现场对观众说。“但美国和世界上的很大一部分人仍然不知道这种变化正在到来，这会让很多人感到意外，”Masad 说。

他说，Replit 团队一直在反思 AI 技术在过去一年里如何影响他们自己的工作场所，尤其是在今年早些时候 AI 代理变得更可靠之后。

“我们公司彻底改变了运作方式，我会说最接近的类比就是一家‘自动驾驶公司’，”Masad 说。“公司某种程度上会自我改进，因此大量正在进行的工作都是由代理驱动的。”

为了说明这种变化，Masad 说，当 Replit 收到支持工单时，首先会由一个代理查看，它会通过检查 GitHub issues、代码库和 Linear 工单来完成初步分流。等支持请求交到人工手里时，对方已经掌握了所有额外信息，能更好地决定下一步怎么做。

而当支持人员决定提交补丁来修复问题时，只需点击一下，就能部署另一个代理。

“你会拥有一个完整的循环，大部分工作都由代理完成，但关键是，中间仍然有人类判断，而我们认为这在短期内不会消失。你需要人类判断；你需要品味，”Masad 解释说。

最终结果不是代理抢走人类的工作，而是改变人们的工作内容。

“我们花更多时间去思考该做什么，”Masad 继续说。“我在公司里走来走去，会看到更多讨论，更多白板推演。我们花更多时间讨论架构，讨论如何构建东西。所以我认为，未来的工作——‘自动驾驶公司’这个想法——其实是在尝试弄清 AI 转型到底意味着什么。”

他还指出，当 Replit 与其他企业交流时，讨论更多的是 AI 如何帮助人们提高生产力，并让他们在工作中更快乐。（后者是因为 AI 代理让工作不那么无聊，也更具创造性，他说。）

“硅谷并没有真正向外传递一种积极的世界愿景，而我们希望做到这一点，”Masad 补充说。