加密倡议组织Stand With Crypto在周二发布的一份报告中称，英国银行客户在90天内就被阻止或限制向加密交易所转账提出了10,092起投诉。

这些投诉由9,803人于2026年5月至8月期间通过该组织运营的在线工具提交，涉及向已在英国金融行为监管局（FCA）注册的平台转账。该组织在一条推文中表示，这些投诉来自英国650个议会选区中的每一个。

报告称，劳埃德银行集团（Lloyds Banking Group，旗下包括Halifax和Bank of Scotland）收到的投诉最多，为2,297起，占总数的22%以上，尽管该行并没有公开限制加密转账的政策。巴克莱（Barclays）收到1,569起投诉，国民西敏寺集团（NatWest Group，旗下包括Royal Bank of Scotland）收到1,278起。报告显示，汇丰英国（HSBC UK）也收到1,000多起投诉，但未给出确切数字。Virgin Money和Co-operative Bank收到的投诉最少，分别为103起和76起。Decrypt已联系劳埃德银行集团、国民西敏寺集团和汇丰英国寻求置评。

根据报告，有六家银行公布了加密转账限制。巴克莱将单笔转账上限设为2,500英镑，且每30天累计不超过10,000英镑；NatWest的上限为每天1,000英镑、每30天5,000英镑；桑坦德英国（Santander UK）的上限为单笔1,000英镑、每30天3,000英镑。Starling、TSB、Chase UK、Metro Bank、Virgin Money和Co-operative Bank则完全阻止加密转账。

巴克莱发言人对Decrypt表示：“保护客户资金是我们的最高优先事项。与许多其他银行一样，我们对向加密货币交易所的付款设定了限制，以帮助客户防范与加密相关的诈骗和损失。”

对转账设限的银行共收到6,198起投诉；而没有公开政策的银行——劳埃德银行和Revolut——共收到2,842起。全面禁止的银行收到989起投诉，报告认为，这可能是因为这些银行的客户知道不必尝试。

报告称：“客户无法可靠地依据银行公开政策来预测，自己是否能够把资金转到加密资产平台。”

关于英国的加密监管制度

报告援引了FCA和YouGov在2025年的一项调查，其中13%的英国加密用户表示，他们在把加密货币提现到银行账户时遇到过问题，这是最常见的负面经历。报告的发现也呼应了英国加密资产商业委员会（UK Cryptoasset Business Council）在1月进行的一项调查。该调查估计，银行阻止或延迟了流向英国10大交易所约40%的转账，其中一家交易所在一年内遭遇了接近10亿英镑的被拒交易。

一些限制已存在多年。TSB自2021年以来一直禁止加密货币购买，而巴克莱自2025年6月起阻止使用其信用卡进行加密货币购买。改革英国党领袖奈杰尔·法拉奇（Nigel Farage）已承诺，如果他成为首相，将禁止银行因客户涉足加密货币而拒绝向其提供服务。

议员们也已介入此事，不过他们的关注重点主要是加密企业，而非个人客户。英国议会的“加密与数字资产跨党派议会小组”于7月启动了一项调查，内容涉及加密公司获取银行账户和服务的情况，也包括银行施加的转账限额和支付阻断。8月，该小组联合主席、工党议员Gurinder Singh Josan和Didcot勋爵Vaizey致信英国所有大型银行的首席执行官，询问他们如何对待加密公司，以及对加密相关交易施加哪些限制。他们警告称，获得银行服务“可能是英国加密企业增长面临的单一最大障碍之一”。

Stand With Crypto呼吁银行用基于风险、逐案审查的方式取代一刀切限制，公布通俗易懂的政策，说明何种情况下加密转账可能被阻止，并为客户提供申诉或选择退出针对FCA注册机构转账控制的途径。

该组织还敦促FCA和英国财政部公开表态：对已注册或获授权的加密公司实施行业范围的封锁和硬性上限，按反欺诈或金融犯罪规则看，很可能并不合理。报告称，FCA的加密监管制度将于明年生效，而已获得授权的公司“应当有理由相信”，它们不会在其他受监管机构那里遭遇全面障碍。