沃尔玛希望你的机器人替你购物。

这家零售巨头周三表示，已推出两项新工具，帮助第三方AI代理代表客户购物：代理档案（agent profiles）和代理网关（agent gateway）。

沃尔玛表示，代理档案会将所有交易关联到执行交易的机器人，并允许沃尔玛客户像管理信用卡账户附加用户一样，管理授权和支出限额。

沃尔玛的这一举措与亚马逊的做法形成对比。亚马逊最近屏蔽了Meta的代理工具Muse访问其网站，称代理行为违反了亚马逊的使用条款。亚马逊也曾对其他第三方代理采取反制措施，包括起诉Perplexity，以及限制来自谷歌和OpenAI的代理。

沃尔玛在一份声明中表示：“随着客户开始使用代理帮助他们购物，我们正在建立连接、权限和选项，以补充这些工具，并支持客户希望使用它们的方式。”

该公司还表示，这一网关会保护沃尔玛掌握的客户信息，只提供完成特定交易所必需的数据。具体而言，网关可以向代理共享相关的模式或偏好——例如客户偏爱的洗衣液品牌——而不会向代理共享其完整购买历史。

该公司还列出了一套关于AI代理在购物时应如何运作的条款和条件。

根据这些条款，沃尔玛表示，将沿用其通常的退货政策，并且代理在Walmart.com上看到的价格将始终与人工用户看到的价格相同。