大卫·所罗门周四在与全球最强大模型背后的四家公司一起宣布一项5亿美元的AI投入后表示，经济中的大多数领域并不需要这些模型。

“前沿模型以及前沿模型如何发展，将会是一件非常、非常有意思的事情，”高盛CEO所罗门在曼哈顿下城该行总部举行的新“小企业AI研究所”启动活动上对现场观众说。Fortune当时在场。“但我们做的事情里，很少有需要前沿模型的，”他补充说，在小企业语境下，这番话似乎是在泛指经济活动。

所罗门说：“技术正在非常、非常快地发展，而且还会继续快速发展。”但他补充说，“在某种程度上，你必须把前沿模型的发展和企业实际使用的日常工具区分开来。”

他说，前沿模型在网络安全、国防和医疗保健等领域很重要，例如药物发现和分子形成。“安全战和那些‘更宏观的前沿问题’正在受到很多关注，”所罗门说，“但它们其实与使用现有基础工具来支持业务是分开的。”

该研究所是高盛新一轮5亿美元承诺的一部分，用于资助“10,000 Small Businesses”项目的下一阶段。根据银行公告，该项目将提供教育、融资渠道和支持服务。自2010年启动以来，已有近2万名创业者完成该项目；此前高盛曾作出12.5亿美元的早期承诺。所罗门说，小企业占美国企业总数的99%，是一个“极其重要的生态系统”。

Anthropic、Google、Meta和OpenAI各自参与其中。Anthropic将为小企业制作一系列应用AI学习课程，为项目校友举办实操工作坊，并合作研究小企业如何使用AI。Google将向近2万名小企业主和员工提供“Grow with Google AI Professional”证书课程，并提供三个月的Google AI Pro免费使用权。Meta将通过“Muse for Small Business”提供AI工具和培训，OpenAI则将通过该项目的社区学院合作伙伴举办AI工作坊。

放慢节奏

所罗门对小企业主的建议，与AI行业通常强调的紧迫感背道而驰。

“目前，这是一项昂贵的技术，”他说。“我不认为你必须看着这个世界然后说，‘我必须成为这方面最厉害的人，我必须在接下来的三周内把这件事搞明白。’”

他把这看作一个投资回报问题。“如果你考虑token成本，再考虑接入这些平台的成本，回报可以来自生产率提升，”他说，并列举销售、客户体验、制造和采购等领域作为可关注方向。“重要的是把事情做对，而不是做得更快。”

根据高盛自己的调查，大多数业主目前在AI上的支出并不多。与该公告同步发布的一份报告显示，在使用AI的项目毕业生中，73%的人每月在AI上的支出低于100美元，其中16%只使用免费工具。大多数人依赖ChatGPT、Claude或Gemini等聊天机器人（86%），或使用已嵌入他们现有软件的AI功能（54%）。只有18%使用代理式AI。

采用AI本身并不是问题。Babson College在8月进行的这项调查发现，如今86%的受访者在业务中使用AI，高于2024年的56%。但只有15%的人表示AI已完全融入核心运营，77%的人说他们会从更多培训和资源中受益。

“没有固定成本基础”

高盛对该研究所的定位核心是生产率。一个原本会聘请战略顾问的业主，现在可以借助AI推进这项工作，而不必真的雇人。“所以这不会限制岗位，而是在没有固定成本基础的情况下，为业务创造更大的杠杆，”所罗门说。

高盛的调查在目前支持了这一说法。使用AI的毕业生中，84%表示AI没有改变他们的员工规模。5%表示增加了岗位，6%表示裁减了员工。被问及AI节省下来的时间都用来做什么时，56%提到战略规划，44%提到扩大营销，31%提到新产品或服务。

台上的小企业主把AI描述为一种增强工具。

Allison Dunn在疫情期间于布鲁克林创立了Hibiscus Brew，这是一家加勒比风味健康咖啡馆和饮料品牌。她以木槿饮料sorrel为基础打造品牌，这种饮品会加入姜，传统上在节日期间饮用。她把AI称作自己的“思考伙伴”。AI帮她整理邮件、建立待办清单、安排日程，还帮助开发咖啡馆的秋季菜单——把南瓜香料和烤大蕉搭配在一起。每天早上8点，它还会带她进行10分钟的公开演讲练习。最近，它还解决了她最大的难题之一：一家要处理牛奶、浓缩咖啡和其他各种物料的咖啡馆的库存清单。她把AI放在后场使用，并把它生成的内容视为“初稿”。顾客仍会在三秒内被叫出名字。“我认为AI不是来取代人的，”Dunn说。“会用AI的人，可能会取代你。”

Hagan Walker是Glo Pals的联合创始人，这是一家发光玩具品牌，创始人最初还是密西西比州立大学的学生时，曾开发出一款获得专利的发光饮料冰块。他说自己“整天、每天都在用AI。我的团队可能会说有时用得有点太多了。”一个AI代理写出了为每笔订单选择最便宜箱型的算法。AI在三个月反复迭代后为公司网站构建了主题，另一个代理则分析其在Google和Meta上的广告数据。有一条规则始终不变：“任何涉及版权或插画的内容都由人来做，”Walker说，并提到与AI和儿童玩具相关的立法。公司正在加速招聘，并寻找懂这些工具的候选人。“这肯定是在增强能力，”他说。

所罗门说，该研究所有三部分：来自各合作伙伴的培训和学习项目、关于小企业实际如何使用AI的研究，以及融资渠道。“获得资本仍然是一个制约因素，”他说。

本文在研究协助和/或转录过程中使用了生成式AI。记者独立报道并核实了本文中的事实陈述，且在发表前由人工编辑审阅。