Alphabet首席商务官Philipp Schindler周二在公司的财报电话会上表示：“当用户购物时，这一点很重要，旅程中有一部分他们并不喜欢，也就是那些繁琐的工作，说实话，这些工作非常适合用AI来自动化。”

“但我们也希望增强，而不只是把人们在很多情况下真心喜欢的发现体验直接自动化掉。”

Schindler说，用户并不总是想要最便宜的选择；他们还会权衡品牌忠诚度和客户服务。Google认为，这种决策过程为公司在agentic shopping中嵌入广告提供了空间。

这些评论更清楚地解释了Google面向agentic search的商业模式，而这一直对其核心广告业务构成挑战。周二，公司表示，Google的AI mode带来了前所未有的更多搜索，但赚钱速度并没有同步提升。对于投资者来说，这是一大担忧；他们长期以来一直认为，AI聊天机器人和代理会威胁Google的搜索业务。