记者、创业者，甚至一些公关从业者都会告诉你，公关流程是有问题的（哪天请我喝一杯，我可以好好吐槽一番）。但 AI 真的能让事情变好吗？

Honeyjar 将参加本周的 TechCrunch Disrupt，并作为 Startup Battlefield 200 的一部分亮相。该公司希望利用 AI，把最优秀公关人士的专业经验和判断能力带给每个人，包括那些根本不知道从何开始的创始人。

这家初创公司的联合创始人兼首席执行官 Michelle Masek，以及首席传播官 Nadia Jamshidi，在公关经验方面确实符合这一定位。两人都在这一领域工作了几十年，既做过企业内部传播，也在公关机构任职。Masek 最近担任 Ev Williams 旗下风投机构 Obvious Ventures 的营销与传播高级副总裁。

当 Masek 描述“帮助 110 家投资组合公司厘清传播和营销的为什么以及何时”时，我不禁想起自己曾短暂在一家早期风投机构负责营销的经历，当时创始人们总是来问如何获得 TechCrunch 的报道。所以我并不意外，Masek 会问：“有没有一种办法，能把高层级的专业经验规模化到 AI 中，以一种真正帮助用户以主动、专业方式完成传播工作的形式实现？”

Honeyjar 就是她对这个问题的回答。该产品可自动化撰写公告、寻找最适合推送的记者，以及识别最有潜力的演讲机会。不过，Jamshidi 在随后发给我的邮件中表示，Honeyjar 的愿景不只是获取媒体报道，也不局限于具体的 AI 工具。

而且它并不只是面向创始人。Masek 说，她逐渐意识到，存在“数以百万计没有被明确指派、却要承担传播工作的人”。

“他们未必有传播这个头衔，但他们可能是营销人员、投资人、作者、创作者、学校校长、体育队负责人，”她补充说。“战略传播的需求极其横向。这件事总是被不断转手，但问题往往并没有真正解决。”

Honeyjar 也并不是想取代公关专业人士。Masek 说，她和 Jamshidi 打造的是她们自己也想使用的工具。她认为，Honeyjar 可以让公关公司和内部传播团队更高效，同时让个人公关从业者“在没有额外扩张成本的情况下再接第三个客户”。

Masek 说，Honeyjar 开放等待名单后，前 24 小时就收到了 1 万个注册。其测试用户包括 Nextdoor、科技初创公司 Coco Robotics、投资机构 Bloomberg Beta，以及公关机构 Mission North 和 Full Picture。

这听起来对希望获得更多关注的公司来说很有吸引力，但对记者来说可能是场噩梦。我们收到的推送数量远超回复能力，其中很多已经是由 AI 聊天机器人写好的。

“我们绝不希望出现一个把人类从流程中移除的世界，”她说。

而这也是判断力发挥关键作用的地方。Masek 说，她和 Jamshidi 试图把她们的经验“融入并编码进 Honeyjar”。通过一个更广泛的计划 Comms Lab，她们现在也在用其他公关专业人士的判断来训练这款产品。

Jamshidi 补充说：“对我们而言，判断力就是知道该做什么、不该做什么、何时行动，以及如何根据情境调整。这来自于理解一家公司的目标和优先事项，了解组织内外正在发生什么，并知道该对谁、在什么地方、什么时间说什么。”

在某些情况下，Masek 说 Honeyjar 甚至可能会告诉创始人，他们其实还没准备好获得报道。

“我们经常听到记者说，他们希望收到更好的推送，希望直接听到专家的声音，”她说。“我们实际上看到的未来是，你收件箱里会出现更多可信的推送，来自你真正想听的人。”