宾夕法尼亚州西切斯特，10月13日 /PRNewswire/ -- Trellist, Inc. 今日宣布，面向运行 Adobe Target、AEM 或类似个性化平台的品牌推出一项免费的 Personalization Audit。此举基于 Twilio 的最新研究：只有 16% 的企业强烈同意自己拥有了解客户所需的数据，而仅有 19% 拥有统一的客户画像。
Trellist 表示，公司在数十个个性化项目中的客户工作发现，表现不佳的项目很少是平台本身的问题：细分规则会过时，客户数据分散在彼此断开的系统中、缺乏实时集成，测试项目也会在初次上线后停滞不前。上述问题都可以在不更换平台的情况下修复。新的审计服务旨在帮助品牌在投入预算更换新平台之前，先分辨是真正的基础设施缺口，还是配置问题。
“我们接手修复的大多数个性化项目都不需要新平台。它们需要的是把现有平台接入 CRM 和分析系统，并有人持续维护规则，”Trellist 合伙人兼客户负责人 Gavin Garrison 表示。“重新搭建平台往往是对配置问题最昂贵的回应。”
Personalization Audit 将评估客户现有的个性化技术栈，范围包括身份解析、系统集成、细分卫生状况以及测试频率，并在两周内给出优先级排序的整改方案。
关于 Trellist
Trellist Marketing and Technology 是一家专业服务与解决方案公司，帮助企业通过 AI 驱动的技术产品和先进市场解决方案实现转型。作为转型合作伙伴，Trellist 帮助客户节省成本，并比传统供应商更具自给自足能力。该公司服务的客户范围广泛，从《财富》500 强公司到中型企业和新兴市场企业不等，并且是一家 100% 退伍军人拥有的企业。
