Anthropic正加入Meta和OpenAI的竞争,推出一款在用户离开后仍能继续工作的AI助手,目标用户是专业人士和小企业主。
这款应用名为Claude Duet,可检查电子邮件和日历、起草回复,并跟进未完成的工作。Anthropic周三宣布推出该产品,并将其作为研究预览。其思路是让助手检查已连接账户中的任务,例如未付发票,并在无需用户先发出提示的情况下起草提醒,从而减少用户花在想该问什么上的时间。
个人助手会整合用户电子邮件、日历和其他应用中的信息,记住偏好,并跨这些服务执行操作。这可能使它们成为用户需要办事时首先会打开的工具。Anthropic如果没有自己的个人助手,可能会把这些日常互动让给Meta和OpenAI的竞争产品——即便用户可能更喜欢Anthropic的Claude。
Anthropic表示,它为专业人士和小企业主打造Duet,包括那些管理发票、工资单和客户跟进事务的人。这个受众延续了公司对工作场景的侧重:今年4月,Anthropic表示,超过1000家企业客户的年化支出均超过100万美元,是两个月前的两倍。Duet让个人订阅用户也能接触到更多这类行政任务,不过Anthropic尚未披露研究预览期结束后将如何收费。
Duet调用的是用户已经在Claude中设置好的记忆、技能和应用连接。它会发送晨间简报,全天检查已连接账户,并在完成任务或需要用户做决定时向用户发消息。
Muse、Dots——如今轮到Duet
OpenAI、Anthropic和Meta如今都在争相把代理式AI助手推向用户。
过去几个月,Anthropic一直在为Claude与企业工具的整合做准备。该公司6月推出的Claude Tag工具可以跟进Slack讨论,并回查未解决的任务。9月,Anthropic更新Claude,将聊天与Cowork结合,并在用户合上笔记本电脑后继续执行任务。
不过,Duet推出之际,Meta于9月8日发布的Muse已经吸引了数百万次下载。Meta首席执行官马克·扎克伯格在10月21日的财报电话会上表示,在大约六周内,美国和加拿大已有超过1000万人设置了Muse代理。他说,大约四分之一的用户会在任意一天使用这项服务。
OpenAI随后于9月29日推出Dots,该产品同样可以在后台运行,无需用户始终在场。
Anthropic推出Duet,部分原因可能是出于防守,给Claude Pro和Max用户一个无需切换到竞争对手助手就能交出更多日常任务的方式。
不过,Duet与普通Claude聊天共享使用限制。即便用户没有发送消息,Duet在后台检查也会消耗配额。Anthropic表示,它会每隔几个小时检查已连接账户,因为持续检查会更快触及使用上限。
Anthropic在4月承认,快速增长给其基础设施带来了压力,并影响了可靠性和性能。算力容量也可能影响Duet向用户开放的速度,尽管Anthropic并未将等待名单与算力短缺直接挂钩。Team和Enterprise客户也需要等待才能获得访问权限。












