微软表示，其 Outlook 邮件服务目前正经历故障，导致用户无法访问收件箱。

该问题最初被标记为影响美国和美洲地区，随后扩大到“任何地区”。

微软尚未给出具体原因，但表示正在其管理中心发布更新，而在本文发布时，该管理中心也无法访问。微软还在 X 上对无法进入管理中心的用户表示，部分基础设施出现“负载升高”，公司正在“将连接流量重新分配到我们更广泛的全球基础设施上，以帮助平衡负载”。

微软上一次重大事故发生在 9 月，当时一场持续数日的故障影响了 Microsoft 365——其包含 Outlook 的在线办公套件。在那次故障中，微软将原因归咎于一个“核心身份验证配置”问题，该问题阻止用户访问服务。

目前尚不清楚此次故障波及其他服务的程度。TechCrunch 表示，一旦其邮件服务恢复，将向微软寻求置评。